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フレッツ光ネクストの解約方法

解約方法は至って簡単!

フレッツ光ネクストの解約手続きを行ったので、一応メモとして残しておきます。

NURO光の申込が完了したら次は現在使っているフレッツ光ネクストの解約手続きをしました。

解約は0120-116-116に電話をするだけです。

ナビダイヤルで音声案内されますので、自分の目的にあった番号を押すだけです。

解約はオペレーターの方が丁寧に対応してくれます。聞かれる内容は「契約者番号」「名前」「住所」「支払い方法」だったような気がします。

契約者番号は一番最初の契約時に郵送されてくる封書に入っていますので、解約の電話をされる前に用意しておいた方がいいです。

契約内容によって違うのかもしれませんが、私の場合は利用料金を解約日で日割計算してくれるとの事でした。

ちなみに電話の受付時間は年末年始除く午前9時~午後7時まで対応してくれます。

プロバイダも忘れずに解約手続きを!

インターネット回線の解約手続きだけでなく、プロバイダも併せて解約手続きをしましょう。

私の場合はOCNとプロバイダ契約をしていたので、別途OCNにも解約の電話をしました。

その際にお客様番号を聞かれましたが、覚えていなかった(書類も紛失)為、名前と住所と電話番号を伝えて、登録の携帯電話に折り返し電話をもらって本人確認をする方法で解約手続きを行いました。

OCNは日割り計算できないという事なので、使ってなくても1ヶ月分の料金を支払います。たいした金額ではありませんが、なんかケチケチしてるイメージです(笑)

NTTとOCN2つに解約の電話をする必要があったため、正直面倒でしたがこれで解約手続きも無事に終わりました。

インターネット回線の乗り換えを行う際、回線とプロバイダを別々に契約されている方は、面倒ですが必ず両方の解約手続きを忘れずに!

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